Phenquestions
Vissa användare har rapporterat att de efter att ha installerat en säkerhetsprogramvara inte kan komma åt internet och Windows-brandväggen ger upp ett fel. I en sådan situation skulle Windows-brandväggen stängas av och systemet skulle ge en IPIPA-adress för APIPA. Det exakta felmeddelandet kommer att läsas:
Det uppstod ett fel när snapin-modulen Windows-brandväggen med avancerad säkerhet öppnades, Windows-brandväggen med avancerad säkerhet-snapin-modulen kunde inte laddas, starta om Windows-brandväggstjänsten på den dator du hanterar, fel 0x6D9.
Windows-brandväggen med avancerad säkerhet snapin-modulen kunde inte laddas
Om du får ett sådant felmeddelande bör självklart det första steget vara att avinstallera säkerhetsprogramvaran. Men det ensamma vänder inte skadan så att du kan behöva gå vidare med följande lösningar:
1] Utför en systemåterställning
När du har avinstallerat säkerhetsprogramvaran ska du utföra en systemåterställning och se om det löser problemet.
2] Kontrollera statusen för dessa Windows-tjänster
Om systemåterställningen inte hjälper kan du kontrollera statusen för dessa tre Windows-tjänster:
- Windows brandvägg
- Basfiltreringsmotor (BFE)
- Windows Firewall Authorization Driver (MPSDRV)
Tryck på Win + R för att öppna Run-fönstret och skriv kommandot tjänster.msc och tryck Enter för att öppna Services Manager. Kontrollera om dessa tre tjänster har startats.
Läsa: Windows-brandväggstjänsten startar inte.
3] Återställ Windows-brandväggen
Om du återställer Windows-brandväggen till standard kan det lösa problemet. Du kan göra det via kontrollpanelen med hjälp av den inbyggda netsh verktyg eller använda vårt freeware FixWin.
Alternativt kan du utföra följande kommandon i en förhöjd CMD efter varandra. De startar tjänsterna och registrerar brandväggens DLL-fil på nytt.
netsh advfirewall återställs
netto start mpsdrv
netto start mpssvc
netto start bfe
regsvr32 brandvägg.dll
Om allt fungerar bra, borde det förmodligen lösa problemet.
5] Kör Windows-brandväggsfelsökare
Du kan köra Windows-brandväggsfelsökaren och se om det fungerar för dig.
6] Återställ behörigheterna för Microsoft Protection Service
Säkerhetskopiera registret innan du fortsätter.
Felet som nämns i föregående steg inträffar om MpsSvc eller Microsoft Protection Service saknar behörigheter på registernivå. De nycklar och behörigheter som krävs är följande:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Epoch
Behörighet krävs: Frågevärde; Satt värde
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Defaults \ FirewallPolicy
Behörighet krävs: Full kontroll; Läsa
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ SharedAccess \ Parameters \ FirewallPolicy
Behörighet krävs: Full kontroll; Läsa
Gör följande för att lägga till behörigheterna:
- Öppna Registerredigeraren och bläddra till de nämnda registernycklarna och hitta ”Ange objektnamnen för att välja fält.”
- Skriv "NT SERVICE \ mpssvc" i kolumnen. Klicka sedan på "Kontrollera namn" och tryck sedan på OK.
- Lägg till lämpliga behörigheter som nämnts i kontot.
Med vänliga hälsningar!
