Phenquestions
Under de senaste två decennierna har mer än 4 miljoner yrkesmän fått en Microsoft-certifiering. Som ledande inom certifieringsindustrin rapporterar Microsoft om värdet av certifiering, relevansen av sina program för att tillgodose professionella behov och den växande efterfrågan på certifiering på den globala marknaden.
Microsoft-certifieringar
Microsoft har investerat mycket i certifiering och utbildning eftersom de vet från tredje part och sin egen forskning att certifieringsprocessen driver tillfredsställelse och förbättrad kundnöjdhet är ett kärnvärde för Microsoft. Efter en period av nedgång ökade certifieringsgraden dramatiskt. Microsoft ensam har upplevt 24 procent tillväxt under det senaste året, vilket återspeglar den ökande acceptansen och betydelsen av certifiering i inlärningsprocessen. För IT-proffs rankas Microsofts utbildning och certifiering på andra plats som en nöjdhetsdrivare (efter eLearning).
Certifiering förbättrar organisatoriska resultat.
En undersökning utförd av IDC och sponsrad av Microsoft studerade organisationens prestanda för 1200 IT-team och undersökte förhållandet mellan teamets prestanda och andelen av teamet som certifierats av Microsoft för en mängd olika tekniker. Studien drog slutsatsen att certifiering korrelerade positivt med förbättringar av organisationsprestanda. Inom områdena allmän servicekunskap och specifika mått på prestandan på arbetsnivå gjorde certifiering en mätbar effekt:
- 75 procent av cheferna anser att certifiering är viktigt för lagprestanda.
- Sextiosex procent av cheferna tror att certifiering förbättrar servicenivån och supporten för IT-slutanvändare / kunder.
- Teamets prestanda ökar varje gång en ny teammedlem certifieras.
- När du ökar koncentrationen av Microsoft-certifierade medlemmar i ett team förbättrar du lagprestanda direkt.
- Toppresterande team har i genomsnitt mellan 40 och 55 procent certifierade Microsoft-medlemmar som är utbildade i relevant Microsoft-teknik och processer.
IDC-studien drar slutsatser: Det är uppenbart att varje ökning av teamets skicklighet förbättrar organisatoriska prestationer. Så denna undersökning visar att för varje ny teammedlem som är certifierad ökar teamets prestanda.
Certifiering ökar affären med 80 procent.
”Att ha certifierade individer inom företaget tilldelar organisationen hårda bevis som tjänar till att överträffa konkurrenter.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.
IronOne Technologies, ett mjukvarudesign- och utvecklingsföretag som specialiserat sig på outsourcade IT-tjänster har ökat IronOnes affärer 80 procent genom att vinna nya projekt på grundval av certifiering. IronOne Technologies är en favoritpartner för projekt som involverar Microsoft Global Services och Asia Consulting Services tack vare deras olika kompetensområden med certifierade medarbetare. Rathnayake, som leder IronOnes .NET-teamet betonar att ha certifierad personal ger företaget hårda bevis på kompetensuppsättningar som sedan leder till projektvinster och ökade företag.
En myt om certifiering.
Det finns en myt om att IT-proffs som tjänar certifiering lämnar organisationen snabbt därefter för bättre jobb. I själva verket leder certifiering till högre arbetstillfredsställelse och bättre personalbevarande. Fyrtiotre procent av respondenterna på en IDC-webbaserad undersökning av anställningschefer sa att investering i medarbetarutveckling minskar omsättningen, troligen för att anställda har ökat arbetstillfredsställelse och känslor av ökat engagemang.
En MSEmploy-studie, som analyserade CV: n för 15 526 IT-proffs i Frankrike och Tyskland, fann att de med en eller flera MCP var 15 procent mer stabila, och de med full certifiering var 24 procent mer stabila i sina jobb än sina kamrater utan certifikat.
Community: nätverk, personlig tillväxt, exklusiva resurser.
Microsoft Certified Professionals bildar en unik gemenskap med Microsoft som sitt nav. Individer kan dra nytta av nätverks- och professionella tillväxtmöjligheter, vilket enligt forskningen är en mycket mer gripande aspekt av värdet av certifiering som tidigare planerats. Microsoft erkänner också att communityn är ett viktigt sätt att engagera sig i sin kundbas. Certifiering har blivit en värdefull kanal för djupare uppdrag som leder till förbättrad kundnöjdhet. Genom direkt kommunikation med individer i samhället kan människor ta upp problem med programmet, kommunicera nya idéer till Microsoft och arbeta tillsammans för att öka tillfredsställelsen med strukturen och innehållet i Microsoft-certifiering. Dessutom, genom detta forum, arbetar Microsoft med branschen för att driva värdet av certifiering, så att medvetenheten och upplevda värdet av certifiering ökar.
Microsoft-certifierat innebär att vara en del av den större IT-communityn med exklusiv tillgång till värdefulla Microsoft-resurser och fördelar och möjligheter att ansluta till ett brett nätverk av certifierade proffs. Genom att köra certifiering bland branschpersonal har Microsoft insett en stark koppling mellan kundnöjdhet och certifiering. Microsoft är intensivt intresserade av att fortsätta förbättra kundnöjdheten och kommer att fortsätta att använda certifieringsvägen för att investera i denna kanal. Som bevis på detta åtagande planerar Microsoft Learning att utbilda fler individer i sin teknik, med målet att fortsätta öka antalet certifierade proffs.
Certifieringsutbildning ger en ram som kan hjälpa individer att lära sig i alla skeden av sin karriär, inte bara inför införandet av det första jobbet inom IT. Microsoft-certifiering är relevant i alla led i en individs karriär. Certifiering hjälper människor att hålla sig uppdaterade. Forskning visar också att Microsoft-certifiering hjälper människor att tydliggöra planeringen av sina framtida karriärmål. Slutligen är intjäning av en certifiering nyckeln till en livlig gemenskap av certifierade proffs och tillgång till unika Microsoft-resurser. Att vara Microsoft-certifierad ökar trovärdigheten hos en yrkesmässig kompetens. Microsofts certifiering säkerställer att partners kan hålla sig uppdaterade om all Microsoft-teknik så att de bättre kan betjäna kunderna.
Microsoft-certifiering erkänner och validerar verkliga IT-färdigheter, stöder den certifierade gruppen genom att ge tillgång till unika resurser och erbjuder en livslång karriärväg för IT-kompetensutveckling.
Läs mer här om Fördelar med Microsoft-certifiering.
