Phenquestions
Om du inte kan uppgradera till det senaste Windows 8.1 version på en dator som använder Intel Celeron J1-processor, Intel Core-processor eller Inter Atom CPU Z3-processor, då kan du behöva se till att dessa uppdateringar tillämpas.
Uppgradering till Windows 8.1 på Intel Core, Celeron, Atom-system
Intel Dynamic Platform and Thermal Framework (DPTF) -drivrutiner kan orsaka att en operativsystemuppgradering misslyckas och rulla tillbaka till den tidigare eller tidigare versionen, det vill säga systemversionen från vilken du startade uppgraderingen från en Windows 8.1-baserade eller Windows 8-baserade system. Anledningen till att detta händer är att på datorer som körs är Intel Celeron J1-processor, Intel Core i7-processor, Intel Core i5-processor, Intel Core i3-processor eller Intel Atom CPU Z3-processor installerad finns det ett fel i Intel DPTF-drivrutinen , och detta fel blockerar uppgraderingen.
För att lösa problemet, ladda ner och tillämpa följande uppdateringar: Intel Core | Celeron J1 | Atom CPU Z3. Se till att du använder rätt korrigering för din version efter att ha kontrollerat 32-bitars och 64-bitars nedladdningar.
Om du behöver ytterligare hjälp när du installerar eller uppgraderar till Windows 8.1, titta på dessa inlägg:
- Felkod 0x80240031 vid uppdatering från Windows 8 till Windows 8.1
- Din Windows 8.1 installation kunde inte slutföras fel
- Något hände och Windows 8.1 kunde inte installeras. Felkod 0x80070714
- Felsökaren har uppdaterats för att fixa Windows 8.1 Uppdatera 10 × 80070002, 0x80070003 fel
- Windows 8.1 Uppdateringen misslyckades med att installeras.
