Phenquestions
Microsoft har publicerat en artikel som beskriver hur du felsöker problem som uppstår när du startar eller använder Microsoft Office Word. Metoderna som beskrivs kan hjälpa dig att bestämma orsaken till ett problem med Word när du inte kan identifiera problemet med en annan metod.
Microsoft Word öppnas inte
Du kan behöva prova ett eller flera av dessa föreslagna felsökningssteg och efter varje försök, se om ditt Word startar och körs korrekt. Innan du fortsätter skapar du en systemåterställningspunkt först.
1. Ta bort registernyckeln Word Data.
Öppna regedit och leta upp följande registerundernyckel, beroende på vilken version av Word du kör:
Till exempel-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Programvara \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Data
Kontrollera på samma sätt sökvägen för din version av Office.
Klicka på Data och sedan på Exportera på Arkiv-menyn. Namnge filen Wddata.reg, och spara sedan filen på skrivbordet.
Klicka på Ta bort på menyn Redigera och klicka sedan på Ja. Avsluta registerredigeraren.
Om Word startar och fungerar korrekt, bra! Om inte, återställ den ursprungliga säkerhetskopierade Word Data-registernyckeln Wddata.reg, genom att dubbelklicka på den.
2. Ta bort registernyckeln i Word Options.
För att radera registernyckeln till Word öppnar du Registerredigeraren och letar upp följande registerundernyckel, beroende på vilken version av Word du kör:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Programvara \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Alternativ
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Programvara \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Alternativ
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Alternativ
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Alternativ
Klicka på Alternativ och klicka sedan på Exportera på Arkiv-menyn. Namnge filen Wdoptn.reg, och spara sedan filen på skrivbordet.
Klicka på Ta bort på menyn Redigera och klicka sedan på Ja. Avsluta registerredigeraren.
Om Word startar och fungerar korrekt har du löst problemet. Problemet var en skadad Word Options-registernyckel. Om problemet inte är löst, återställ originalet Wdoptn.reg Word-registernyckel.
Microsoft har också lagt fram flera fler felsökningssteg i artikeln, där du kan behöva:
- Byt namn på Normal.punkt eller Normal.dotm global mallfil
- Inaktivera tilläggen Startmapp
- Ta bort registernycklarna för COM-tillägg
- Bestäm vilket COM-tilläggsprogram som orsakar problemet
Så om dessa inte har tagit itu med ditt problem kan du gå till KB921541 för ytterligare instruktioner.
Att reparera din Office-installation är ett annat alternativ du kanske vill överväga.
