Phenquestions
Microsoft har inkluderat ett nytt verktyg i Windows 10, namngivet Microsoft Quick Assist. Du kan ge eller ta teknisk support över en fjärranslutning med hjälp av Microsoft Quick Assist-verktyget i Windows 10 och hjälpa till att lösa PC-problem. Låt oss se hur du kan komma åt och använda Quick Assist Tool.
Snabbhjälp i Windows 10
För att öppna verktyget för fjärrhjälp, skriv Snabbassistent i Starta sökning och du ser skrivbordsappen visas i resultaten. Om du klickar på den öppnas följande gränssnitt. Du kan också öppna Start-menyn och välja Alla appar> Windows-tillbehör> Snabbhjälp.
För att kunna använda detta verktyg måste både parterna, en som behöver hjälp och den andra som vill ge stöd på distans, ha Windows 10 v1607 eller senare installerade på sina datorer.
Ge teknisk support till en annan person
Om du vill hjälpa en annan person över en fjärranslutning, klicka på Ge hjälp. Du måste ange dina Microsoft-kontouppgifter och logga in.
När du väl har loggat in får du en säkerhetskod som du måste ge till den person som söker hjälp. Han måste ange den här koden i sitt Quick Assist-verktyg. Koden gäller endast i 10 minuter, så du bör ange och ansluta dina enheter inom den här tiden.
Du kan skicka det via e-post eller så kan du kopiera det till ditt urklipp och överföra det till honom via din föredragna app.
Om du klickar på Skicka epost, följande gränssnitt öppnas. Ange e-post-ID och klicka på Skicka.
Om du klickar på Kopiera till Urklipp, visas följande fönster. Du kan klistra in koden i valfri app du väljer. Det kan Facebook Messenger eller något sådant verktyg.
Nu måste du vänta på att den andra personen ska ange koden.
Ta hjälp från en annan person via en fjärranslutning
Om du har problem med din dator kan du använda det nya Quick Assist-verktyget för att ge åtkomst till din dator via en fjärranslutning. Du måste notera att du endast måste ge sådan åtkomst till de personer som du litar helt på, eftersom de kommer att ha full tillgång till din dator och data.
Öppna Quick Assist-verktyget och nämns ovan och klicka på Få hjälp länk. Du ser följande gränssnitt.
Nu måste du vänta tills den andra personen skickar koden till dig. Så håll koll på dina e-postmeddelanden eller messenger-programvara.
När du har fått den 6-siffriga koden måste du ange den i utrymmet och klicka på Skicka in.
Du kommer att se en Ansluter meddelandet och det kan ta upp till en minut att ansluta.
När båda datorerna är anslutna ser du följande meddelande. I själva verket kommer du att bli ombedd att göra det Dela din skärm. Klicka på Tillåta att fortsätta.
Nu kommer den andra personen att kunna se skrivbordet och få tillgång till din dator. Det kommer att se ut så här på hans dator. Du kan klicka på bilden nedan för att se den större versionen.
På din dator ser du helt enkelt ett sådant verktyg.
Nu kommer den andra personen att arbeta på din dator och du kommer att kunna se allt han gör på din skärm.
Verktyget erbjuder ett lättanvänt gränssnitt och smidig skärmvisning. Den som ger stöd kan använda Annotera-knappen, använda knappen Verklig storlek, starta om datorn, öppna Aktivitetshanteraren, återansluta, pausa sessionen samt avsluta sessionen.
När arbetet är över kan du sluta dela skärmen - eller till och med han kan stoppa skärmdelningen. När detta händer ser du följande meddelande.
Och han kommer att se följande meddelande - Skärmdelningen har avslutats.
Nu kan ni båda lämna verktyget.
Det här verktyget är ett ganska användbart verktyg, och om du har problem med din Windows 10-dator, använd det för att fixa det!
Till kostnad för upprepning måste jag säga detta igen - du måste ge åtkomst till din dator via det här verktyget endast till någon du litar helt på, eftersom han kommer att ha full tillgång till din dator.
DRICKS: Se det här inlägget om Quick Assist inte fungerar.
