Phenquestions
Många användare står inför ett problem med sitt Gmail-konto att de inte får e-post från avsändarna. Den här artikeln hjälper dig om din Gmail-kontot tar inte emot e-post. För det mesta löses problemet genom att byta till en annan webbläsare.
Vi ser vad du behöver göra om Gmail inte tar emot e-postmeddelanden i första delen och mot slutet, länk till inlägget som hjälper dig om Gmail inte skickar e-postmeddelanden.
Gmail tar inte emot e-post
Om du står inför en sådan fråga, öppna ditt Gmail-konto i en annan webbläsare och se. Om problemet fortfarande kvarstår, prova de korrigeringar som nämns här en efter en.
- kolla i din skräppost.
- Kontakta avsändaren.
- Kontrollera molnlagring.
- Kontrollera e-postfilter.
- Stäng av vidarebefordran av e-post.
- Inaktivera antivirusskydd tillfälligt.
1] Kontrollera din skräppostmapp
Det här är det främsta du bör göra när du slutar ta emot e-postmeddelanden i din inkorg. Det finns ett alternativ i Gmail som låter användare markera ett e-postmeddelande som skräppost om de känner något misstänksamt i det meddelandet. Gmail använder denna information för att identifiera liknande e-postmeddelanden för att göra tjänster säkrare för användarna. Eftersom inget filter är 100% korrekt, finns det chanser att e-postmeddelandet från en känd avsändare kan hamna i skräppostmappen i ditt Gmail-konto.
För att kontrollera skräppostmappen, bläddra ner till vänster i ditt Gmail-konto och klicka på Mer. Bläddra nu längre ner för att hitta skräppostmappen. Klicka för att öppna den och kontrollera om e-postmeddelandet finns i den mappen eller inte. Om du hittar e-postmeddelandet i din skräppostmapp öppnar du det och klickar på “Rapportera inte skräppost.”
2] Kontakta avsändaren
Om du inte hittar e-postmeddelandet i skräppostmappen ska du kontakta avsändaren (om du kan) och be honom att kontrollera sin utkorg. Meddelandet kan också fastna i avsändarens utkorg. Om så är fallet, be avsändaren att skicka e-postmeddelandet igen.
Läsa: Så här säkerhetskopierar du Gmail på hårddisken i Windows 10.
3] Kontrollera molnlagring
När du skapar ett konto tillhandahåller Google gratis molnlagringsutrymme till användarna. Alla Googles tjänster som Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., dela detta gratis molnlagringsutrymme för att lagra data online. När det här molnlagringsutrymmet blir fullt får du inga e-postmeddelanden. Du kan kontrollera hur mycket molnlagringsutrymme som finns tillgängligt på ditt Google-konto genom att öppna Google Drive.
Om lagringsutrymmet är fullt raderar du data för att frigöra utrymme. Ta först bort alla e-postmeddelanden i papperskorgen. Kontrollera nu skräppostmappen om den innehåller viktiga e-postmeddelanden eller inte. Om inte, överväga att tömma den. Du kan också ta bort onödig data från Google Drive.
4] Kontrollera e-postfilter
Ett e-postfilter är en användbar funktion i Gmail. Den här funktionen låter användare blockera alla e-postmeddelanden från en viss avsändare. Kontrollera om du har blockerat e-postmeddelandena eller inte.
Följ stegen nedan för att kontrollera e-postfilter:
- Klicka på ikonen Inställningar längst upp till höger på ditt Gmail-konto.
- Välj "Se alla inställningar.”
- Klick "Filter och blockerade adresser.”Alla blockerade e-postadresser kommer att visas här.
- Välj en viss e-postadress som du inte vill blockera och ta bort filtret.
5] Stäng av vidarebefordran av e-post
Vidarebefordran av e-post är en användbar funktion som automatiskt vidarebefordrar e-post från en e-postadress till en annan. Om du har mer än ett Gmail-konto kan du aktivera den här funktionen för att spara tid. Det kan vara möjligt att du av misstag har aktiverat den här funktionen, överväga att inaktivera den.
För att stänga av funktionen för vidarebefordran av e-post i Gmail, följ stegen nedan:
- Klicka på inställningsikonen och välj “Se alla inställningar.”
- Klick "Vidarebefordran och POP / IMAP.”
- Om du har aktiverat den här funktionen ser du “Inaktivera vidarebefordran”Alternativ där. Klicka för att välja den.
- Klicka på "Spara ändringar" knapp.
6] Inaktivera antivirus brandväggsskydd tillfälligt
Vissa antivirusprogram med brandväggsskydd kan också blockera e-postmeddelanden. Du kan kontrollera detta genom att tillfälligt inaktivera antivirus-brandväggsskyddet. Om du börjar ta emot e-postmeddelanden efter att du inaktiverat antivirusbrandväggen, byt ut ditt antivirusprogram med en annan.
Gmail skickar inte e-postmeddelanden
Det här inlägget hjälper dig om din e-post är fast i utkorgen för Gmail.
Hoppas att detta kommer att hjälpa.
Läs nästa: Hur man automatiskt tar bort valt e-postmeddelande från Gmail med hjälp av filter.
