Phenquestions
Om du stöter på felmeddelandet Hoppsan! Något gick fel när du försöker logga in på din Windows 10-enhet med dina Microsoft-kontouppgifter, är det här inlägget avsett att hjälpa dig. I det här inlägget kommer vi att tillhandahålla de mest lämpliga lösningarna på denna fråga.
När du stöter på det här problemet får du följande fullständiga felmeddelande;
Hoppsan! Något gick fel
Den här tjänsten är inte tillgänglig just nu. Försök igen senare.
Oj, något gick fel - inloggningsfel för Microsoft-konto
Det första du vill göra är att rensa webbläsarens cache och försök igen en eller två gånger efter säg 5-10 minuter och se om det fungerar. Om inte så förhoppningsvis kan ett av dessa förslag hjälpa dig:
- Verifiera dina inloggningsuppgifter
- Skapa ett tillfälligt konto
- Se till att Microsoft-kontot är inställt på "Tillåt"
- Logga in med lokalt konto
- Ta bort referensmappen.
Låt oss ta en titt på beskrivningen av processen involverad beträffande var och en av de listade lösningarna.
Innan du testar lösningarna nedan kan du starta i felsäkert läge och uppdatera Windows 10 och se om problemet är löst.
1] Verifiera dina inloggningsuppgifter
Se till att tangentbordet / språket är lämpligt och att Caps Lock är avstängt. Om inget av detta är fallet kan du återställa lösenordet för ditt Microsoft-konto och sedan försöka logga in igen på din Windows 10-enhet. Om inloggningen misslyckas med samma fel, prova nästa lösning.
2] Skapa ett tillfälligt konto
Eftersom du inte kan logga in på Windows 10 med ditt Microsoft-konto kan du skapa ett lokalt administratörskonto via kommandotolken. När du har skapat det lokala kontot kan du flytta dina filer till det nya kontot.
3] Se till att Microsoft-kontot är inställt på "Tillåt"
Det finns en Tillåt-policy i Local Group Policy Editor som gäller Microsoft-konton och den ska vara inaktiverad som standard. Så du måste se till att Microsoft-kontot är inställt på Tillåt. Du måste ändra Tillåt / blockera Microsoft-konton inställning som beskrivs här.
4] Logga in med lokalt konto
Om du tidigare har skapat ett lokalt konto på din Windows 10-enhet och du kan komma till inloggningsskärmen kan du logga in med de lokala kontouppgifterna istället.
5] Radera behörighetsmappen
Dina referenser (och alla Windows-lagrade referenser) sparas i en dedikerad mapp. Om vissa relaterade systemfiler skadas kan du stöta på det här problemet.
Du kanske vill rensa alla referenser från Credential Manager och se om det hjälper.
Om det inte hjälper kan du ta bort mappen Credentials tillsammans med dess innehåll. När du har loggat in kommer Credentials-mappen att byggas om.
Gör följande för att radera referensmappen på Windows 10:
- Tryck Windows-tangent + R för att anropa dialogrutan Kör.
- Skriv miljövariabeln nedan i dialogrutan Kör och tryck på Enter:
% localappdata%
- Dubbelklicka på Microsoft-mappen på platsen för att öppna den.
- Leta reda på i mappen Referenser mappen och ta bort den.
- Starta om datorn.
När du startar, försök logga in med ditt Microsoft-konto och se om det aktuella problemet är löst. Om inte, prova nästa lösning.
Relaterade inlägg: Det användar-ID du angav finns inte - Microsoft-kontofel
