Phenquestions
WhatsApp Desktop app är ett måste för alla som vill vara produktiva istället för att alltid behöva kontrollera sina telefoner när de använder en dator. Det gör livet så mycket lättare, så när folk klagar på problem med verktyget har vi inget annat val än att titta på det.
Vissa användare av WhatsApp-skrivbordsappen har upplevt ett särskilt problem när de försöker konfigurera tjänsten till att fungera. Du förstår, appen säger i princip att smarttelefonen inte är ansluten, men sådant är inte fallet, därför ger det?
Den stora frågan just nu är om det här problemet alls kan lösas eller inte. Till det måste vi säga, ja, förstås. Tänk på att det finns två versioner av skrivbordsappen. Den som finns i Microsoft Store och den vanliga klassiska versionen.
WhatsApp Desktop-appen fungerar inte
Det är inte enkelt att få kontroll över detta problem, därför förväntar vi oss att läsarna uppmärksammar allt vi säger i guiden.
- Kör WhatsApp i kompatibilitetsläge
- Uppdatera WhatsApp-appen
- Kontrollera WhatsApp-serverstatus
- Återställ eller installera om WhatsApp UWP-appen.
1] Kompatibilitetsläge
Beroende på vilken version av Windows du använder kan du behöva växla kompatibilitetsläge för det klassiska WhatsApp-skrivbordsprogrammet (x86). Vi kan få detta gjort genom att högerklicka på WhatsApp-genvägsikonen och sedan välja Egenskaper. Klicka på fliken kompatibilitet och sedan under avsnittet som säger Kör programmet i kompatibilitetsläge, välj ditt operativsystem och tryck på OK-knappen.
Starta om datorn och försök sedan köra WhatApp igen för att se om den fungerar som den ska igen.
2] Uppdatera WhatsApp-skrivbordet
Om du använder WhatsApp UWPapp från Microsoft Store föreslår vi att du startar butiken för att uppdatera den och sedan besöka avsnittet, Ladda ner och uppdateringar och klicka på Sök efter uppdateringar.
Om du använder x86-versionen, vet du, den som laddats ner från den officiella WhatsApp-webbplatsen, det finns inget sätt just nu att starta en uppdatering manuellt. Du måste ladda ner och installera den senaste versionen. Det är ganska nedslående, så det är bäst att bara använda versionen från Microsoft Store om du vill ha en känsla av frihet att utföra manuella uppdateringsuppgifter.
Om allt misslyckas, hur är det med att avinstallera någon version av verktyget, ladda ner det igen och installera en gång till för att se om det är tillräckligt bra för att lösa alla problem.
För dem som fortfarande har problem trots att ha läst ovanstående guide, vänligen meddela oss i kommentarerna, så kommer vi säkert tillbaka till dig så snart som möjligt.
3] Kontrollera WhatsApp-serverstatus
Du kanske inte visste detta, men WhatsApp är inte peer-2-peer, därför måste användare alltid lita på företagets servrar. Om du har problem med att ansluta eller ladda appen föreslår vi att du kontrollerar om servrarna fungerar bra. Du kan göra detta genom att besöka nedförallt eller rättvist.com, och kontrollera webb.whatsapp.com.
Om webbversionen fungerar fungerar appen verkligen också bra.
4] Återställ eller installera om WhatsApp UWP-appen
Det sista tipset för att åtgärda ditt problem med WhatsApp för Windows 10 är att återställa eller avinstallera hela saken. Låt oss först titta på hur vi kan återställa appen för att återställa den till fabriksinställningarna.
Starta appen Inställningar genom att trycka på Windows-tangenten + I och navigera sedan till Appar> Appar och funktioner. Därifrån, leta upp WhatsApp, välj det och klicka på Avancerade alternativ. Bläddra ner och klicka på Återställa eller Reparera och följ sedan alla instruktioner.
När det gäller avinstallation, följ stegen ovan till Appar och funktioner, leta upp WhatsApp igen, välj det och tryck på Avinstallera för att bli av med den. Slutligen hitta verktyget igen i Microsoft Store och ladda ner igen.
Se det här inlägget om WhatsApp Web inte fungerar på din dator.
